Symantec(TM) Encryption Desktop バージョン 10.3 Mac OS X 用 リリース ノート

Symantec Corporation の製品をご利用いただき、ありがとうございます。リリースノートには、今回のリリースの Symantec Encryption Desktop Mac OS X 用 に関する重要な情報が記載されています。この文書を最後までお読みください。

Symantec Corporation では、皆様からのご意見やご提案をお待ちしています。ご連絡の際は、「サポート情報」のセクションをご利用ください。

製品: Symantec Encryption Desktop Mac OS X 用

バージョン:10.3.2

警告:このソフトウェアの輸出は、米国政府によって禁止されている場合があります。

メモ:このマニュアルの最新バージョンは、Symantec Corporation サポート Web サイトの「製品」セクションでご覧いただけます。

このファイルの内容

Symantec Encryption Desktop のバージョン情報

Symantec Encryption Desktop, Powered by PGP Technology は、暗号化を使用して不正アクセスからデータを保護するセキュリティツールです。

Symantec Encryption Desktop は、電子メールでの送信中にデータを保護します。また、ハードドライブ全体を暗号化してすべてのデータを常時保護したり、仮想ディスクを使用してハードドライブの一部を暗号化し、機密データを安全に保存したりすることもできます。これにより、ネットワークを介して他のユーザーとファイルやフォルダを安全に共有できます。ファイルやフォルダを暗号化された圧縮パッケージに入れると、パッケージの配布やバックアップが簡単に行えます。さらに、Symantec Encryption Desktop を使用して、他人が機密ファイルを取得できないように細断処理をして安全に削除したり、ハードドライブの空きスペースを細断処理して保護されていないファイルの残骸が残らないようにもできます。

Symantec Encryption Desktop を使用して PGP の鍵ペアを作成し、個人用の鍵ペアと他のユーザーの公開鍵の両方を管理できます。

今回のリリースで変更された事項

このセクションでは、今回のリリースの Symantec Encryption Desktop における変更点について説明します。

Symantec Encryption Desktop バージョン 10.3 Mac OS X 用 の新機能

Symantec Corporation の実証済みテクノロジに基づく Symantec Encryption Desktop 10.3 Mac OS X 用 には、多数の改善点に加え、以下の新機能が追加されています。

Symantec Encryption Desktop バージョン 10.3.2 の新機能

以前お伝えしたとおり、インスタントメッセージング機能は Symantec Encryption Desktop から削除されました。

Symantec Encryption Desktop バージョン 10.3.1 の新機能

メモ:Symantec Corporation は、Symantec Encryption Desktop の次の主要リリースでインスタントメッセージングクライアント機能のサポートを終了する予定です。

Symantec Encryption Desktop バージョン 10.3.0 の新機能

解決済みの問題

今回のリリースで解決済みの問題の一覧については、シマンテックのナレッジベースを開き、TECH166098「Symantec Encryption Desktop Resolved Issues」を検索してください。

システム要件

Symantec Drive Encryption は、マスターブートレコード(MBR : Master Boot Record)の Symantec Drive Encryption 保護をバイパスして MBR への書き込みや修正を行うサードパーティ製ソフトウェアとは互換性がありません。

メモ:Symantec Encryption Desktop 10.3.2 のリリース以降、Symantec Encryption Desktop は、Apple Mac OS X システム上の Apple Boot Camp との互換性がなくなります。Apple Boot Camp によって有効になっている Macintosh システム上での Symantec Encryption Desktop 10.3.2 のアップグレードの詳細については、シマンテックのナレッジベースを開き、TECH212700「Apple Boot Camp によって有効になっている Macintosh システム上で Symantec Encryption Desktop をバージョン 10.3.2 にアップグレードする」を検索してください。

互換性のある電子メールクライアントソフトウェア

ほとんどの場合、Symantec Encryption Desktop は、 Mac OS X 10.8.4、10.8.5、10.9, 10.9.1, 10.9.2, 10.9.3 で実行されるインターネット標準ベースの任意の電子メールクライアントで問題なく使用できます。

Macintosh 対応ウイルス対策クライアントソフトウェアとの互換性

インストール方法

オペレーティングシステムのアップグレードと同時にこのリリースをインストールする場合は、指示に続く注意事項をお読みください。

Symantec Encryption Desktop を Mac OS X にインストールするには、Java Runtime Engine (JRE) が必要です。システムに JRE が存在しない場合、Symantec Encryption Desktop のインストール中に JRE のインストールを促すメッセージが表示されます。JRE をインストールしないと、Symantec Encryption Desktop のインストールは続行されません。

Symantec Encryption Desktop を Mac OS X システムにインストールするには、次の操作を行います。

  1. Symantec Encryption Desktop ディスクイメージをマウントします。
  2. Encryption Desktop.pkg をダブルクリックします。
  3. 画面上の指示に従います。
  4. 再起動するための指示が表示されたら、コンピュータを再起動します。

アップグレード手順を含む詳細については、『Symantec Encryption Desktop Mac OS X 用 ユーザーガイド』を参照してください。

メモ: お使いのコンピュータを Mac OS X のメジャーリリースにアップグレードして、このバージョンの Symantec Encryption Desktop を使用する場合、新しいバージョンの Mac OS X へのアップグレードとこのリリースのインストールを実行する前に、Symantec の暗号化ソフトウェアの旧バージョンをすべて確実にアンインストールしてください。また、アンインストールする前に鍵と鍵リングを確実にバックアップしてください。ディスクを暗号化した場合は、Symantec Encryption Desktop または PGP Desktop をアンインストールする前に、ディスクを復号する必要があります。

ライセンス

Symantec Encryption Desktop で使用可能となる機能は、ライセンスキーによって決定されます。 インストールが終了したら、セットアップアシスタントを使用して、Symantec Encryption Desktop ライセンスキーを入力します。 Symantec Encryption Management Server で保護されているドメインをお使いの場合は、Symantec Encryption Management Server 管理者が、Symantec Encryption Desktop インストーラをライセンスキーに沿って事前に構成していることがあります。

Symantec Encryption Desktop のライセンスと購入オプションの詳細については、シマンテックの Web サイトを参照してください。

追加情報

全般

PGP Keys

PGP メッセージング

PGP Shredder

PGP Viewer

PGP Virtual Disk

Symantec Drive Encryption

テクニカルサポート

シマンテックテクニカルサポートは、世界中でサポートセンターを運営しています。テクニカルサポートの主な役割は、製品の特徴および機能に関する問い合わせに対応することです。テクニカルサポートグループは、オンラインナレッジベースのコンテンツも作成しており、シマンテック内のその他の部門と連携して、お客様からの質問に迅速に回答いたします。たとえば、テクニカルサポートグループは製品エンジニアリンググループやシマンテックセキュリティレスポンスグループと協力して、警告サービスやウイルス定義の更新を行います。

シマンテックが行うサポートには、次のものが含まれます。

シマンテックが提供しているサポートの詳細については、次の URL を使用してシマンテックの Web サイトを参照してください。

www.symantec.com/business/support/

すべてのサポートサービスはサポート契約とその時点でのエンタープライズテクニカルサポートポリシーに従って提供されます。

テクニカルサポートへのお問い合わせ

現在有効なサポート契約をお持ちのお客様は、次の URL に記載のテクニカルサポート情報をご利用いただけます。

www.symantec.com/business/support/

テクニカルサポートにご連絡いただく前に、製品マニュアルに記載されているシステム要件を満たしていることを確認してください。また、問題を再現する必要が生じたときのために、問題が発生したコンピュータを参照できる状態でご連絡いただけますようお願いします。

テクニカルサポートにご連絡いただく際は、次の情報をご用意ください。

ライセンスと登録

シマンテック製品の登録やライセンスキーが必要な場合は、次の URL からテクニカルサポート Web ページを開いてください。

www.symantec.com/business/support/

カスタマーサービス

カスタマーサービス情報は、次の URL からご覧いただけます。

www.symantec.com/business/support/

カスタマーサービスは、次のような、技術的な問題以外に関するご質問に対してサポートを提供いたします。

サポート契約リソース

既存のサポート契約についてシマンテックにお問い合わせいただく場合は、次のお客様の地域のサポート契約管理チームまでご連絡ください。

アジア太平洋地域と日本

customercare_apac@symantec.com

ヨーロッパ、中東、アフリカ

semea@symantec.com

北米、中南米

supportsolutions@symantec.com

著作権および商標

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