Versionshinweise zu Symantec™ Encryption Desktop Version 10.3 für Mac OS X

Vielen Dank, dass Sie dieses Produkt der Symantec Corporation verwenden. Diese Versionshinweise enthalten wichtige Informationen zu dieser Version von Symantec Encryption Desktop für Mac OS X. Die Symantec Corporation empfiehlt Ihnen, das gesamte Dokument zu lesen.

Die Symantec Corporation freut sich über Kommentare und Anregungen von Ihnen. Im Abschnitt „Weitere Informationen“ erfahren Sie, wie Sie sich an uns wenden können.

Produkt: Symantec Encryption Desktop für Mac OS X

Version: 10.3.2

Warnung: Der Export dieser Software ist möglicherweise durch die Regierung der USA eingeschränkt.

Hinweis: Die aktuelle Version dieses Dokuments finden Sie auf der Symantec Corporation-Support-Website im Bereich für Produkte.

Inhalt dieser Datei

Info zu Symantec Encryption Desktop

Symantec Encryption Desktop, basierend auf PGP-Technologie ist eine Sicherheitslösung, die Ihre Daten mittels Kryptografie vor unbefugtem Zugriff schützt.

Symantec Encryption Desktop schützt Ihre Daten, wenn sie per E-Mail gesendet werden. Sie können die gesamte Festplatte verschlüsseln, damit alle Daten ständig geschützt sind, oder nur einen Teil der Festplatte mit Hilfe eines virtuellen Laufwerks, um Ihre wichtigsten Daten sicher zu speichern. Sie können Ihre Dateien und Ordner sicher mit anderen Benutzern im Netzwerk gemeinsam nutzen. Eine beliebige Kombination von Dateien und Ordnern kann zur einfachen Verteilung oder Sicherung in einem verschlüsselten Paket komprimiert werden. Darüber hinaus können Sie mit Symantec Encryption Desktop vertrauliche Dateien sicher löschen, damit niemand mehr auf sie zugreifen kann, sowie den freien Speicherplatz auf der Festplatte überschreiben, damit keine ungesicherten Dateifragmente zurückbleiben.

Erstellen Sie mit Symantec Encryption Desktop PGP-Schlüsselpaare und verwalten Sie sowohl Ihre privaten Schlüsselpaare als auch die öffentlichen Schlüssel anderer Benutzer.

Änderungen in dieser Version

In diesem Abschnitt werden die Änderungen in dieser Version von Symantec Encryption Desktop aufgeführt.

Neuheiten bei Symantec Encryption Desktop Version 10.3 für Mac OS X

Symantec Encryption Desktop 10.3 für Mac OS X enthält zahlreiche Verbesserungen und die folgenden neuen Funktionen, die auf der bewährten Technologie von Symantec Corporation aufbauen.

Neue Funktionen in Symantec Encryption Desktop 10.3.2

Wie bereits angekündigt, wurde die Instant Messaging-Funktion in Symantec Encryption Desktop entfernt.

Neue Funktionen in Symantec Encryption Desktop 10.3.1

Hinweis: Symantec Corporation plant, den Instant Messaging-Client ab der nächsten Hauptversion von Symantec Encryption Desktop nicht mehr anzubieten.

Neue Funktionen in Symantec Encryption Desktop 10.3.0

Behobene Probleme

Eine Liste der Probleme, die in dieser Version behoben sind, finden Sie in der Symantec-Supportdatenbank im Artikel TECH166098, "Behobene Probleme in Symantec Encryption Desktop".

Systemanforderungen

Symantec Drive Encryption ist nicht mit Software von Drittanbietern kompatibel, die den Schutz von Symantec Drive Encryption auf dem Master Boot Record (MBR) umgehen und in den MBR schreiben oder diesen ändern könnten.

Hinweis: Ab Version Symantec Encryption Desktop 10.3.2 ist Symantec Encryption Desktop nicht mehr mit Apple Boot Camp unter Apple Mac OS X kompatibel. Weitere Informationen zum Aktualisieren von Symantec Encryption Desktop 10.3.2 auf Macintosh-Computern mit Apple Boot Camp finden Sie in der Symantec Knowledgebase unter TECH212700 "Aktualisieren von Symantec Encryption Desktop auf Version 10.3.2 auf Macintosh-Computern mit Apple Boot Camp".

Kompatible E-Mail-Clientsoftware

Symantec Encryption Desktop funktioniert in der Regel problemlos mit E-Mail-Clients, die unter Mac OS X 10.8.4, 10.8.5, 10.9, 10.9.1, 10.9.2 oder 10.9.3 ausgeführt werden und dem gängigen Internetstandard entsprechen.

Kompatibilität mit Virenschutz-Clientsoftware für Macintosh

Installationsanweisungen

Wenn Sie die Installation dieser Version gleichzeitig mit einer Aktualisierung des Betriebssystems durchführen, beachten Sie die auf die Anleitungen folgende Anmerkung.

Für die Installation von Symantec Encryption Desktop unter Mac OS X ist die Java Runtime Engine (JRE) erforderlich. Während der Installation von Symantec Encryption Desktop werden Sie aufgefordert, die JRE zu installieren, falls diese noch nicht auf dem System vorhanden ist. Falls Sie die JRE nicht installieren, wird die Installation von Symantec Encryption Desktop abgebrochen.

So installieren Sie Symantec Encryption Desktop unter Mac OS X

  1. Aktivieren Sie das Symantec Encryption Desktop-Laufwerks-Image.
  2. Doppelklicken Sie auf Encryption Desktop.pkg.
  3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
  4. Starten Sie den Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Weitere Informationen, einschließlich Anleitungen für Upgrades, finden Sie im Symantec Encryption Desktop für Mac OS X Benutzerhandbuch.

Hinweis: Wenn Sie den Computer auf eine neue Major Release von Mac OS X aktualisieren und diese Version von Symantec Encryption Desktop verwenden möchten, müssen Sie alle früheren Versionen der Symantec-Verschlüsselungssoftware deinstallieren, bevor Sie auf die neue Version von Mac OS X aktualisieren und diese Version installieren. Sichern Sie vor dem Deinstallieren Ihre Schlüssel und Schlüsselbünde. Ist die Festplatte verschlüsselt, müssen Sie sie entschlüsseln. Erst dann können Sie Symantec Encryption Desktop oder PGP Desktop deinstallieren.

Lizenzierung

Symantec Encryption Desktop verwendet zur Bestimmung der aktiven Funktionen einen Lizenzschlüssel. Geben Sie nach der Installation mit dem Einrichtungsassistenten Ihre Symantec Encryption Desktop-Lizenz ein. Falls Sie sich in einer Domäne befinden, die von einem Symantec Encryption Management Server geschützt ist, hat der Symantec Encryption Management Server-Administrator das Symantec Encryption Desktop-Installationsprogramm möglicherweise mit einem Lizenzschlüssel konfiguriert.

Weitere Informationen zu Lizenzierungs- und Kaufoptionen für Symantec Encryption Desktop finden Sie auf der Website von Symantec.

Zusätzliche Informationen

Allgemein

PGP Keys

PGP Messaging

PGP Shredder

PGP Viewer

PGP Virtual Disk

Symantec Drive Encryption

Technischer Support

Der technische Support von Symantec unterhält mehrere Supportcenter weltweit. Die Hauptaufgabe ist das Beantworten spezifischer Fragen zu Produktfunktionen. Die Mitarbeiter des technischen Support erstellen auch die Inhalte unserer Online-Supportdatenbank. Der technische Support arbeitet mit den anderen Bereichen von Symantec zusammen, um Fragen schnell zu beantworten. Beispielsweise erarbeitet der technische Support mit Product Engineering und Symantec Security Response Warnservices und Virendefinitions-Updates.

Symantec Support bietet Folgendes:

Informationen zu Symantecs Support-Angeboten finden Sie auf unserer Website unter:

www.symantec.com/business/support/

Alle Support-Dienste werden im Rahmen Ihres Supportvertrags und der entsprechenden Unternehmensrichtlinie für technischen Support zur Verfügung gestellt.

Aufrufen des technischen Support

Kunden mit einem aktuellen Supportvertrag können Informationen unter folgender URL abrufen:

www.symantec.com/business/support/

Bevor Sie sich an den technischen Support wenden, prüfen Sie, ob die in der Produktdokumentation aufgeführten Systemanforderungen erfüllt sind. Außerdem sollten Sie auf den Computer zugreifen können, auf dem das Problem auftrat, falls es nötig ist, das Problem erneut zu provozieren.

Halten Sie folgende Informationen bereit:

Lizenzierung und Registrierung

Falls für Ihr Symantec-Produkt eine Registrierung oder ein Lizenzschlüssel erforderlich ist, greifen Sie über folgende URL auf unsere Webseite für den technischen Support zu:

www.symantec.com/business/support/

Kundenservice

Informationen zum Kundenservice finden Sie unter folgender URL:

www.symantec.com/business/support/

Der Kundenservice ist für nichttechnische Fragen zuständig, beispielsweise:

Ressourcen zu Supportverträgen

Wenn Sie Fragen zu einem vorhandenen Supportvertrag haben, wenden Sie sich an das entsprechende Verwaltungsteam in Ihrer Region:

Asien/Pazifik und Japan

customercare_apac@symantec.com

Europa, Naher Osten, Afrika

semea@symantec.com

Nord- und Lateinamerika

supportsolutions@symantec.com

Copyright und Marken

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